Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine

Spletno mesto www.cebelar.si je spletna trgovina, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Ob prijavi v sistem, obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo, s katerima ob vsakem obisku spletnega mesta lahko dostopa tudi do svojega računa (Moj profil) oz. pridobi pravico do nakupa. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne trgovine, ponudniki artiklov in potrošnikom.

Cene in ažurnost podatkov

Vse cene so v EUR in vsebujejo predpisani DDV. Zavezanci za DDV in tisti, ki bi radi uveljavljali državne subvencije, so dolžni ob registraciji navesti tudi svojo davčno številko.

SPLETNE CENE (artikli v akciji) veljajo samo za nakupe preko spletne trgovine www.cebelar.net in hkrati za nakupe, ki niso namenjeni nadaljnji prodaji. Popusti se ne seštevajo. Ponudnik skuša čim bolje skrbeti za ažurnost in pravilnost podatkov, ki so navedeni na spletu. Kljub temu, pa se lastnosti artiklov, dobavni rok in cena spreminjajo, tako da obstaja možnost, da ponudnik ne utegne sočasno s spremembo popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, se kupca obvesti o spremembah ter omogoči preklic ali zamenjavo naročenega artikla. Akcijske cene veljajo v času akcije oziroma do razprodaje zalog.

V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Naročanje

Naročanje poteka prek Interneta 24 ur na dan, vse dni v letu. Potrošnik izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini.

Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Kupcu so izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila vselej dostopni v spletni trgovini v rubriki Profil obiskovalca (povezava Moj račun). O morebitni spremembi naročila oz. preklica, mora kupec o tem ponudnika obvestiti na e-mail naslov info@cebelar.net, kjer mora navesti tudi številko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporočilu o nakupu.

Dostava blaga

Izdelke se lahko prevzame v našem skladišču. Naročeno blago, ki je na zalogi odpremimo preko pogodbene pošte v roku do 5 dni, stroški pošiljanja niso všteti v ceno in jih mora kupec plačati ob prevzemu pošiljke, oziroma po predračunu skupaj s ceno izdelka, če ni pri izdelku drugače navedeno. Priporočamo plačilo po predračunu v izogib dodatnih stroškov.
Če kupec ne prevzame pošiljke in se pošiljka vrne dobavitelju, poštnina bremeni v celoti kupca. Dobavitelj ne odgovarja za morebitne poškodbe blaga med transportom, kupec mora ob prevzemu preveriti stanje blaga, in morebitne poškodbe takoj reklamirati pri prevozniku.

Poštnina za dostavo znotraj Slovenije

Kupec mora v celoti poravnati poštnino in kupnino, ki je navedena na povzetku nakupa.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da kupljeno blago vrne brez kakršnekoli odškodnine. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga. To mora sporočiti pisno na naslov Medom d.o.o., Dolnja Bitnja 19A, 6255 Prem ali po elektronski pošti na naslov info@cebelar.net, blago pa vrniti v nadaljnjih 15 dneh. V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artikla. Blago vrnete na svoje stroške. Podjetje Medom d.o.o. bo kupcu vrnila že plačano kupnino. Blago, ki je bilo izdelano po naročilu kupca ni mogoče vrniti.

Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Načini plačila

V spletni prodajalni so omogočeni naslednji načini plačila:
• plačilo po povzetju z gotovino ob prevzemu,
• plačilo po predračunu (predračun boste prejeli po e-pošti).

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku upravljavca spletnega mesta in tako kupcu dostopna 24 ur na dan v njegovem uporabniškem profilu.

Varovanje podatkov

Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Z registracijo na spletni strani www.cebelar.net dovoljujete, da podjetje Medom d.o.o. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Podjetje Medom d.o.o. zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Kadarkoli lahko pisno ali po telefonu zahtevate, da v 15 dneh trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja. Več o varovanju osebnih podatkov najdete tukaj: Politika varstva osebnih podatkov

Avtorske pravice

Spletno mesto www.cebelar.net je v lasti podjetja Medom d.o.o.. Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika. Vse slike na spletni strani so simbolične.

Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ilirski Bistrici.